Обучаем ЦА покупать у Вас. Как провести вебинар самостоятельно?

Добрый день коллеги маркетологи, предприниматели и собственники бизнеса. Сегодня я постараюсь раскрыть для вас один из самых мощных и актуальных инструментов продаж как вебинар. Из статьи вы узнаете, особенности проведения вебинара, как он может помочь вам увеличить продажи, как нему подготовиться и конечно же как его провести.

Что такое вебинар?

Вебинар —видео-встреча или проведение презентаций по сети в режиме онлайн.

Отличительной и, пожалуй, самой важной чертой таких трансляций это их интерактивность — ведь присутствует возможность обсудить, отправить или получить информацию сразу же во время вебинара.  Есть возможность запускать опросы, общаться в чате, показывать вашу презентацию и всевозможные материалы. Вебинар даёт уникальную возможность покупателям узнать о вашем продукте или услуге из первых уст, то есть от вас. Ведь никто не сможет рассказать о вашем продукте лучше, чем вы.

С помощью вебинара вы можете показать ваш продукт в выгодном свете, научить пользоваться и показать скрытые на первый взгляд преимущества. Таким образом продукт перестает быть бездушным и наполняется именно тем смыслом и задачей которую вы в него изначально закладывали. Увы никакие рекламные ролики или объявления не смогут это передать лучше, чем вы. Вебинар работает примерно как полноценный сайт или одностраничник, но в разы эффективнее.

Существует распространенное заблуждение что вебинары подходят только для инфобизнеса или услуг, но на самом деле это не так.

Вебинар - это универсальная площадка продаж

Это та же выставка или промо-тренинг, но которую могут посетить тысячи ваших будущих клиентов.
 

Как провести вебинар самому?

Для проведения вебинара вам не потребуется специальное программное обеспечение или оборудования. Всё что нужно это компьютер с доступом в интернет, микрофон, веб камера и тщательно выбранная вебинарная комната откуда вы будете проводить трансляцию.

Но следует помнить, что вышеперечисленное оборудование не является залогом успешного вебинара. Это важное мероприятие, для которого необходимы хорошая подготовка и навыки оратора.

Организация проведения вебинара состоит из двух ключевых частей:

• Организационная

• Техническая
 

Организационная часть подготовки

Выбор темы.

При выборе темы ориентируйтесь на два ключевых момента:

• ваш продукт и ваши профессиональные знания о продукте

• тренды и актуальные вопросы по этой сфере

К примеру, если ваш бизнес связан с продажей строительных материалов проведите вебинар на тему «Как сделать ремонт в квартире самому и не повязнуть в нём на годы». Изучите какую проблему решают ваши клиенты покупая ваш продукт или услугу. Постарайтесь собрать все вопросы, которые у них возникают и проведите вебинар отвечающий на них.
 

Сделайте презентацию.

Визуальное сопровождение вашей презентации очень важно. Можно сделать как большую подробную презентацию, так и несколько слайдов. Презентация будет играть роль своеобразного сценария вашего вебинара и у участников появиться четкое понимание что вы хотите до них донести. Сценарий вебинара необходимо продумать и расписать заранее, и вшить в презентацию. Не стоит «растекаться мыслью по древу», информацию доносите четко и лаконично. Возвращаться назад по презентации стоит только в случае, если участники сами просят это сделать.

Во время презентации не читайте текст со слайдов, ваши участники и сами умеют читать, а повторение информации будут воспринимать негативно. Тексты на слайдах должны быть тезисными и лишь закреплять информацию, которую вы транслируете
 

Выбор даты и времени проведения.

Детально распишите на ближайшие 1-2 месяца все процессы события. Убедитесь, что в выбранную дату смогут участвовать максимальное количество человек. Накануне важных отчетов и проверок мысли у всех будут заняты далеко не вашим вебинаром. Конечно же необходимо исходить от Вашей целевой аудитории, но есть некоторые универсальные рекомендации. Исследования одной из самых популярных вебинарных платформ ON24 показывают следующие цифры по посещению:

• Понедельник и вторник – 2%

• Среда и четверг – 28%

• Пятница – 7%

• Выходные – 2%

По тем же исследованиям оптимальное время 11.00 — его предпочли 22% пользователей. В 8 утра —вдвое меньше людей (9%). При этом не забудьте учесть часовые пояса ваших участников если вебинар планируется провести с широким охватом.

Самым эффективным будет провести опрос среди участников. Разные тематики могут быть интересны в разное время. К примеру, вебинары по менеджменту интересны в рабочее время, в то время как по дизайну чаще посещаются вечером.

Оптимальная длительность вебинара – 30-90 минут, дольше удерживать внимание слушателей тяжело. Позаботьтесь чтобы окончание вебинара не пришлось на позднее время.
 

Сбор аудитории.

Для сбора аудитории можно воспользоваться сайтом одностраничником. На сайте необходимо дать подробную информацию о том, что получат участники вебинара. Какие вопросы будут разобраны и какую пользу можно вынести от посещения.

На этом этапе необходимо следить за тремя показателями:

1) Конверсия в регистрацию. Сколько человек из просмотревших ваш сайт оставило заявку на участие

2) Доходимость. Сколько человек из тех кто оставил заявку на участие посетили вебинар

3) Конверсия в продажу. Сколько человек оставило заявку на покупку товара или услуги в течении или после вебинара

Анализируйте эти показатели и вносите корректировки, которые могут положительно отразиться на них. К примеру, регистрацию можно увеличить с помощью изменений на сайте, возможно информация о вебинаре недостаточно «цепляет». Доходимость можно повысить с помощью грамотно организованного оповещения о начале вебинара через e-mail или смс. Возможно нужно изменить время или дату проведения. Продажи можно увеличить, изменяя саму подачу информации и сценария вебинара.